IT訪問サポートサービス代行

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訪問サポート代行

  • 新顧客獲得のための無料出張サポートを複数社に委託しており管理が煩雑で高コストとなっている
  • ライバル社と同じ業者に委託している為、差別化出来ない
  • 訪問サポートスタッフの質が低く顧客からのクレームが多い
  • 委託先企業による個人情報流出が心配 等・・・

スマートフォン・タブレット・パソコン・周辺機器・ブロードバンド・スマート家電・スマートホーム のサポートはすべてお任せください!


「品質向上」「個人情報保護の徹底」「新規顧客の獲得」「コスト削減」を実現します。

弊社IT訪問サポートサービス「デジタルサポーター!」サービスではすべて解決いたします!

 

サービス概要

プロバイダ・キャリア・メーカー・販売店 等、各種事業者様のエンドユーザー向けに、御社名・サービス名で訪問サポートいたします。
単純に訪問サポート業務(エンドユーザー宅に訪問し、インターネット接続設定、周辺機器の設定等)を行うだけでなく、データ復旧・OSリカバリ・ハードウェアの修理や交換など、より高度な案件に対応いたします。
また、個人情報保護、 顧客満足度向上、新規顧客獲得、その後のアフターフォロー等を徹底して行ない、御社のカスタマーサポート仕様を厳格に守った上でのサービスをご提供させていただきます。

「より良いサポートサービスを提供したい」「訪問と同時にサービス説明はもちろん販売活動もして ほしい」「個人情報管理を徹底したい」等・・・御社のニーズに確実にお応えできます。

サポート品質による差別化を図ることができ大きな強みとなります。
弊社の訪問サポート業務は、顧客満足度を高める高品質サービスを追及し続けております。新規獲得数も飛躍的に伸びることをお約束します。

弊社は後発の訪問サポート企業であるからこそサービス品質の向上を追及しつづけています。

サービスの特長

  • 経験豊富なスタッフ
  • クレーム対応もできるコミュニケーションスキルの高いスタッフ
  • 訪問サポート同業他社が解決できない問題も対応
  • 翌日訪問対応可能です
  • 全国(47都道府県)
  • 大口企業様のニーズ(月間数千件)にも対応
  • 顧客の個人情報を厳格に保護
  • 専任担当部署を設置、急な日程変更・内容変更・アフターサポートに対応

お問い合わせお見積りのご依頼はこちらまで!

Contact

お気軽にお問い合わせください。

有限会社ドリームサウンド

  • 本社:静岡県沼津市吉田町16-25
  • TEL:055-932-7979
  • FAX:055-955-5468
  • 静岡本部:静岡県静岡市葵区車長21 桜館8 5階
  • TEL:054-269-5544
  • WebSite:https://dreamsound-ltd.com
  • Email:info@dreamsound-ltd.com
  • サービスエリア:日本全国

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