A5. おっしゃる通り、B2Bマーケティングの成功は営業部門との連携が不可欠です。これは私たちが最も重要視している点の一つでもあります。

まずは、マーケティング部門が掴んだ「顧客のWeb上での行動履歴」を営業担当者に共有することから始めてみましょう。「〇〇社の△△様が、最近□□というページの事例を熱心に見ていますよ」といった情報があるだけで、営業のアプローチの質は格段に上がります。

逆に、営業担当者が顧客から直接聞いた「生の悩み」や「よくある質問」をマーケティング部門にフィードバックしてもらうことも重要です。その情報こそが、次作るべきコンテンツの最高のヒントになります。定期的な情報交換の場を設けるなど、小さな連携から始めてみてください。