A4. これも重要なご質問ですね。B2Bマーケティング、特にコンテンツ施策はすぐに売上に直結しないため、ROIの測定が難しいと思われがちです。

ポイントは、最終的な「受注」だけでなく、そこに至るまでの中間指標（KPI）を追いかけることです。例えば、

  • Webサイトの特定のページ（事例記事など）の閲覧数・滞在時間

  • ターゲットを絞ったメールの開封率・クリック率

  • お役立ち資料のダウンロード数

  • セミナーや相談会への申込数

これらの数値が改善していれば、顧客との関係が深まっている証拠です。これらのKPIの改善が、数ヶ月後の受注という最終成果に繋がっていることをデータで示していくことが、社内での理解を得る上でも重要になります。